Guide des tailles

Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.

Mesurez le tour de poitrail de votre chien juste derrière ses pattes avant à l'aide d'un mètre ruban. Consultez ensuite notre guide des tailles. Si votre chien se trouve entre deux mesures, nous vous conseillons de choisir la taille supérieure pour garantir un ajustement confortable.

Notre harnais anti-traction pour chien Hundsy répartit la pression uniformément sur le corps de votre compagnon lorsqu'il tire. Cela redirige doucement la traction et encourage votre chien à marcher calmement à vos côtés. Vous bénéficiez ainsi d'un meilleur contrôle et de promenades plus agréables pour vous deux.

Oui, il est conçu pour s'adapter à toutes les morphologies. Grâce à ses sangles réglables, il offre un ajustement sur mesure, que vous ayez un petit chien à la trachée sensible ou un grand gabarit puissant. Il vous suffit de consulter notre guide pour trouver la taille parfaitement adaptée à votre compagnon.

Un collier concentre toute la tension sur la trachée et le cou du chien, ce qui peut provoquer des douleurs et des risques d'étouffement s'il tire brusquement. Le harnais enveloppe le poitrail et répartit la pression de manière sécurisée et ergonomique, protégeant la santé de l'animal tout en vous offrant une meilleure maîtrise.

Absolument pas. Contrairement à un collier classique, la pression est répartie de manière équilibrée sur le poitrail et non sur la gorge. La trachée est totalement libérée, ce qui protège la santé et la colonne vertébrale de votre animal.

Chaque commande est traitée sous 1 à 2 jours ouvrés(hors week-ends et jours fériés).

Après expédition, le délai moyen de livraison est de 7 à 13 jours ouvrés, soit un délai total estimé de 8 à 15 jours ouvrés après validation de la commande.

Frais de livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine.

Retours possibles sous 30 jours

Chez Hundsy, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour si le produit ne vous convient pas.

1. Droit de rétractation – 30 jours

Vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande.

2. Conditions de retour

Pour être éligible au remboursement :

• Le produit doit être retourné complet (avec ses accessoires)
  
• Il ne doit pas être endommagé
  
• Il doit être vidé, nettoyé et correctement emballé

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, de non-conformité ou d’erreur de commande.

3. Procédure de retour

Pour effectuer un retour :

1. Envoyez un email à contact@hundsy.com avec votre numéro de commande
   
2. Notre service client vous transmettra l’adresse de retour et les instructions
   
3. Après réception et inspection du produit, le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés
   

4. Produit défectueux

Si votre produit présente un défaut dans les 30 jours suivant la réception :

• contactez notre service client
  
• fournissez une photo ou vidéo du problème
  

Si le défaut est confirmé, nous procéderons au remplacement du produit sans frais.

5. Garantie légale

Conformément à la réglementation applicable, les produits concernés bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.